诚信,应当是同仁堂最有分量的一味药

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同仁堂过期蜂蜜:诚信,应当是同仁堂最有分量的一味药,百年老店,最不该减省的就是诚信

始创于1669年的同仁堂,在中药行业可是个金字招牌。同仁堂每家门店外,挂着一副对联:炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。以此来表明自己对质量的信仰。然而,就是这家让人信赖的老字号,最近遭到了大家的质疑。给同仁堂生产蜂蜜的一家工厂涉嫌违规,将过期的蜂蜜收回,送进了工厂的原料库。在一间封闭的车间里,记者发现大量已经撕掉的过期标签,负责人辩称:失误,贴错标签了。(新浪新闻12月16日)

诚信,应当是同仁堂最有分量的一味药-图片1

百年老店同仁堂出现了这样的事情,让人感到非常震惊,因为同仁堂在人们心目中,不仅是中国百年老店的一个历史文化符号,更是百年老店中的一个市场诚信符号。无疑,这块金字招牌的含金量就在于它诚信的成色,因而,它的产品要比其它厂家的价格贵很多,而这其实就是诚信的价值体现。

但是从这件事来看,同仁堂的诚信在一定程度上已经令人质疑,虽然并不能因为这件事而全盘否定这家老字号,但如果企业本身不能深刻认识到自己的不足,那么发生百年诚信根基毁于蚁穴的情况就是早晚的结局,而如果到那时同仁堂才意识到问题的严重性,那么市场就不会再给出任何机会。

诚信,应当是同仁堂最有分量的一味药-图片2

然而遗憾的是,到目前为止,同仁堂并未有所醒悟,对于那些大量已经撕掉的过期标签,负责人辩称:失误,贴错标签了。这样的说辞,显然很苍白,没有半点说服力,因为这样的低级错误,是不可能在严格的管理制度与生产流程中出现的,换言之,如果有着严苛的管理流程,即使想出现这样的“失误”,其实都会很难。

因为“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”古训,这体现的是一种百年的传承,而不是现在的同仁堂一时才有的心血来潮。在这样的严谨环境中,原料不可能拿错一味,过程不可能减掉一环,因为这里面有着多重环节的复核与检查。而负责人居然辩称说“贴错标签了”,这种说辞,本身就是对同仁堂百年古训的一种戏说,当然,更是对消费者智商的戏弄。

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但更严重的问题是,在今年9月的时候,市场监管局就接到举报,说这家企业存在着问题,因而,经过查实,监管部门已经将这家企业上升为重点监控企业。但仅仅过了一个月的时间,即今年10月,执法人员在巡查时再次发现了问题。在这一次的调查中,监管局的工作人员发现,该企业将2018年3月份的生产日期,更换成2018年6月份,难道这样一而再的标签“调包”,也可以辩解为“贴错标签了”?

对于任何企业来说,如果没有主观意识的驱动,就不可能两次踏入同一条错误的河,但对于同仁堂的这家外包企业来说,在这么短的时间内,竟然出现了两次同类问题,因而人们不禁要问一问,这家企业又一次踏入了同一条河,这是又一次的“偶然”?还是踏进这条河的脚从来就没上过岸?显然,从时间轴上来看,这里面存在着太大的质疑空间。

诚信,应当是同仁堂最有分量的一味药-图片4

百年老店要在新的市场形势下开拓更大的发展空间,收获更大的市场份额,从这个角度来说,无论是企业的资本上市,还是将一些品类的生产外包给其它企业,这都是现代企业发展理念的题中之意,老字号有老的根基,更要有新的目标,这也是现代企业从地区走向更大范围的必由之路。

但作为同仁堂这样的老字号来说,百年的积淀就是诚信二字,如果在诚信方面打了折扣,那么“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”也就沦为了资本上市的工具和口号。因此,对于同仁堂来说,在发展的过程中,由其是在维护企业诚信方面,就没有不必走的路,诚实是任何路径中必须要留下的脚印,对于同仁堂这家百年老店来说,无论怎样发展,都不存在省去诚信的捷径,最不该最不能减省的就是诚信,这是同仁堂最大的最有分量的一味药。

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